“你們助磨劑行業(yè)就像是中醫(yī)?！边@是某知名水泥人士對(duì)中國(guó)水泥助磨劑行業(yè)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)。

　　北京人眾創(chuàng)新工貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“人眾創(chuàng)新”）總經(jīng)理張?jiān)俸耆涨敖邮苤袊?guó)水泥網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)不止一次表達(dá)了他對(duì)這一睿智比喻的贊同：“這個(gè)比喻至少在兩個(gè)層面上很有道理?！逼湟?，正如只要學(xué)過(guò)中醫(yī)的都可以坐診開(kāi)藥一樣，近年來(lái)的助磨劑行業(yè)似乎是誰(shuí)都可以做；其二，不同的醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方效果不同，同樣，不同的助磨劑企業(yè)提供的產(chǎn)品和技術(shù)給水泥企業(yè)帶來(lái)的效益不同。

　　醫(yī)生有好壞之分。好醫(yī)生可治病救人，壞醫(yī)生則害人不淺。被業(yè)界譽(yù)為“中國(guó)水泥助磨劑第一人”之稱(chēng)的張?jiān)俸暝诮邮苡浾卟稍L(fǎng)時(shí)闡述了他對(duì)助磨劑行業(yè)“好醫(yī)生”的看法。

　　安全穩(wěn)定——做客戶(hù)最放心的助磨劑

　　救死扶傷是行醫(yī)者的職責(zé)，其所開(kāi)具的藥方至少應(yīng)該對(duì)患者沒(méi)有危害。同理，安全性是任何產(chǎn)品供應(yīng)商都應(yīng)首先考慮的問(wèn)題。然而，隨著近幾年中國(guó)水泥助磨劑市場(chǎng)的迅速發(fā)展，整個(gè)市場(chǎng)變得魚(yú)龍混雜，不少助磨劑企業(yè)一味追求提高水泥強(qiáng)度的效果，對(duì)水泥助磨劑產(chǎn)品的安全性不聞不問(wèn)。

　　十余年著名助磨劑外企工作經(jīng)歷培養(yǎng)了張?jiān)俸旮裢庵匾暜a(chǎn)品安全的責(zé)任感。他認(rèn)為，水泥助磨劑企業(yè)應(yīng)將安全性放在首位：“不該加的東西絕不添加，知道不安全的東西也絕不添加”。有的產(chǎn)品可以叫助磨劑，但不得有害于水泥或混凝土的質(zhì)量，或有害于人體健康或環(huán)境。如氯含量超標(biāo)準(zhǔn)、堿含量超標(biāo)，有胺刺激性的，氰化物類(lèi)的，或干脆加混凝土外加劑等來(lái)激發(fā)水泥的強(qiáng)度。這將對(duì)水泥及混凝土的性能產(chǎn)生潛在的不良影響，后期強(qiáng)度倒縮，混凝土耐久性變差，和混凝土外加劑的適應(yīng)性不好，影響工人皮膚和建筑物房子內(nèi)居住人員的身體健康等，關(guān)鍵是水泥廠(chǎng)不了解這種危害的嚴(yán)重性。像這種安全性不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品和原料，張?jiān)俸暾J(rèn)為“應(yīng)該首先排除”。在張?jiān)俸曛笇?dǎo)下研制的“人眾”水泥助磨劑對(duì)人體、水泥和混凝土絕對(duì)安全，不含如何有毒、有害、易燃易爆成分，并絕對(duì)確保氯離子、堿含量等有害成分控制在最低范圍。

　　針對(duì)水泥企業(yè)普遍反應(yīng)的助磨劑產(chǎn)品性能不穩(wěn)定這一問(wèn)題。根據(jù)張?jiān)俸甑姆治?，這可能是由主觀(guān)和客觀(guān)兩方面的原因?qū)е碌?。主觀(guān)方面，有些企業(yè)為降低成本，故意減少某些昂貴原料的添加量，或換成質(zhì)次價(jià)廉原料，導(dǎo)致助磨劑產(chǎn)品性能下滑?？陀^(guān)方面，助磨劑企業(yè)在原材料采購(gòu)時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，采購(gòu)的原料質(zhì)量穩(wěn)定性無(wú)法保證，致使助磨劑產(chǎn)品性能波動(dòng)，影響水泥質(zhì)量。

　　張?jiān)俸瓯硎荆詷?shù)業(yè)內(nèi)知名品牌為目標(biāo)的人眾創(chuàng)新在原材料采購(gòu)和控制方面非常嚴(yán)格，原材料只有在經(jīng)過(guò)試驗(yàn)之后才能采用，且所有材料配比都經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確計(jì)量，保證產(chǎn)品性能的穩(wěn)定。[Page]

　　技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)——提供最合適的助磨劑解決方案

　　助磨劑的好壞對(duì)水泥企業(yè)效益影響非常大。張?jiān)俸暾f(shuō)：“做助磨劑不是賣(mài)鹽。認(rèn)為助磨劑之間沒(méi)有差異，這種看法是不對(duì)的?！彼J(rèn)為，助磨劑企業(yè)有義務(wù)讓水泥企業(yè)的生產(chǎn)、工藝控制和采購(gòu)人員更多地了解助磨劑的機(jī)理和作用，只有這樣他們才能選擇真正適合自己的助磨劑。人眾創(chuàng)新公司還為全國(guó)大型水泥企業(yè)進(jìn)行多場(chǎng)次的“如何科學(xué)使用助磨劑”和“水泥影響混凝土工作性能”的專(zhuān)題技術(shù)研討會(huì)，得到水泥廠(chǎng)的一致好評(píng)。

　　醫(yī)術(shù)精湛的老中醫(yī)坐店問(wèn)診，江湖赤腳郎中也可開(kāi)方配藥，但是兩者給患者所開(kāi)的診治之方效果絕對(duì)不同。助磨劑企業(yè)亦是如此。為向水泥企業(yè)提供最合適的解決方案，張?jiān)俸隇槿吮妱?chuàng)新制定了“技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)”的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

　　因?yàn)楦鱾€(gè)水泥廠(chǎng)情況不同，同一個(gè)廠(chǎng)的情況也在不斷變化，水泥助磨劑企業(yè)就不能僅僅依靠一種產(chǎn)品或兩三個(gè)買(mǎi)來(lái)的配方來(lái)應(yīng)對(duì)客戶(hù)的不同需求。就好像醫(yī)生給病人看病，張?jiān)俸暧忠淮芜\(yùn)用了他的中醫(yī)比喻：“面對(duì)病人，千萬(wàn)不能不論哪個(gè)地方疼都開(kāi)止疼藥。”

　　在其撰寫(xiě)的《如何科學(xué)使用助磨劑》一文中，張?jiān)俸晏岢觯嗥髽I(yè)應(yīng)在充分了解水泥生產(chǎn)工藝狀況、水泥粉磨系統(tǒng)工藝、市場(chǎng)需求和產(chǎn)品定位等詳細(xì)情況后選擇最合適的助磨劑。其中，水泥生產(chǎn)工藝還包括水泥的品種、質(zhì)量性能要求、混合材及其配比、水泥的細(xì)度、比表面積和凝結(jié)時(shí)間等。水泥粉磨工藝包括磨機(jī)規(guī)格、隔倉(cāng)板設(shè)計(jì)、球配及其填充率、產(chǎn)量和磨內(nèi)填隙率和通風(fēng)等，如是閉路磨、則需了解選粉機(jī)的型號(hào)、規(guī)格、選粉效率、循環(huán)負(fù)荷和通風(fēng)量等情況。

　　正是因?yàn)橐鶕?jù)水泥粉磨實(shí)際不斷調(diào)整產(chǎn)品的配比和性能，張?jiān)俸暾J(rèn)為：“我們提供的不單單是助磨劑產(chǎn)品，而是一種技術(shù)解決方案?！薄：侠淼募夹g(shù)方案的提出需要深入了解客戶(hù)的具體需求，而要想深入了解客戶(hù)需求，必須有專(zhuān)業(yè)的、熟悉水泥生產(chǎn)工藝的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

　　“營(yíng)銷(xiāo)是站在客戶(hù)的角度來(lái)思考、分析、解決問(wèn)題，以客戶(hù)需求為目的，客戶(hù)需要什么就提供什么。”張?jiān)俸昱c記者分享了他對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的看法，“但是，如果不懂技術(shù)的話(huà)，怎么知道客戶(hù)真正需要什么？”

　　對(duì)水泥生產(chǎn)一竅不同的助磨劑銷(xiāo)售人員，一方面不能跟客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，另一方面不能向助磨劑研發(fā)人員反饋有用的信息。與時(shí)下不少助磨劑企業(yè)奉行的“關(guān)系第一”的銷(xiāo)售策略不同，人眾創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)則以技術(shù)為導(dǎo)向，張?jiān)俸昱囵B(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員皆有水泥專(zhuān)業(yè)背景，對(duì)水泥粉磨工藝有深入的了解。他認(rèn)為，只有這樣才能收集到“有用的信息”，并根據(jù)這些信息為客戶(hù)提供最合理的技術(shù)解決方案。

　　價(jià)值創(chuàng)造——提供高附加值的助磨劑

　　隨著中醫(yī)在疾病治療方面的作用逐漸減弱，其在保健養(yǎng)生方面的作用卻越來(lái)越受到社會(huì)大眾的關(guān)注。助磨劑對(duì)水泥生產(chǎn)的作用也多少有些像“食補(bǔ)”：增加水泥產(chǎn)量，提高水泥品質(zhì)和性能。

　　即使在助磨劑企業(yè)近乎“泛濫”的今天，自上世紀(jì)九十年代中期就致力于助磨劑在水泥行業(yè)的推廣應(yīng)用、有“中國(guó)水泥助磨劑第一人”之稱(chēng)的張?jiān)俸暌廊粵](méi)有放棄“推銷(xiāo)”助磨劑的功效：“別看助磨劑是個(gè)小東西，如果選擇好的助磨劑并好好使用，水泥廠(chǎng)就可以創(chuàng)造出非常高的價(jià)值?！睆?jiān)俸瓯硎?，這既是他致力于助磨劑產(chǎn)品的動(dòng)力，也是其人生價(jià)值之所在：“通過(guò)為中國(guó)水泥企業(yè)提供高附加值的水泥添加劑及技術(shù)解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。”

　　在實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的過(guò)程中，張?jiān)俸昙捌鋱F(tuán)隊(duì)也通過(guò)為水泥企業(yè)提供“高附加值的助磨劑”為水泥企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值。在采訪(fǎng)時(shí)，他向記者列舉了一個(gè)人眾創(chuàng)新助磨劑產(chǎn)品的應(yīng)用案例。北方某水泥廠(chǎng)應(yīng)用人眾創(chuàng)新的助磨劑之后，一年之內(nèi)創(chuàng)造了比之前使用的兩種助磨劑分別多925萬(wàn)元和1800萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)效益。

　　為了讓更多的水泥企業(yè)分享人眾創(chuàng)新公司的助磨劑技術(shù)，人眾創(chuàng)新公司新推出最新的、獨(dú)創(chuàng)的助磨劑技術(shù)解決方案，即所謂“A+B助磨劑雙摻技術(shù)解決方案”，使用簡(jiǎn)單方便，根據(jù)目的需求變化可以靈活調(diào)控，滿(mǎn)足水泥企業(yè)多方面性能需求變化。水泥廠(chǎng)與人眾創(chuàng)新公司通過(guò)該技術(shù)合作可以直接降低20%以上的助磨劑使用成本， 獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量效益。

　　目前，憑借安全穩(wěn)定的產(chǎn)品性能、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的技術(shù)解決方案，人眾創(chuàng)新已與北京、山東、內(nèi)蒙、青海、浙江、福建、廣東、江西、海南等數(shù)十個(gè)大型水泥企業(yè)簽署了長(zhǎng)期供貨合同，并實(shí)現(xiàn)良好合作。其高附加值的助磨劑產(chǎn)品與技術(shù)方案正在為拉法基、紅獅、金圓、南方、山水、金隅等水泥企業(yè)創(chuàng)造越來(lái)越多的價(jià)值。