臺泥(英德)品質(zhì)服務(wù)中心揭幕
臺泥（英德）水泥有限公司
臺泥水泥董事長辜成允對嘉賓的到來表示熱烈歡迎
國際間享有聲譽的領(lǐng)軍水泥企業(yè)——臺灣水泥股份有限公司繼2008年年底實現(xiàn)產(chǎn)能穩(wěn)定問鼎華南的承諾之后，今日又宣布在大陸的旗艦工廠——臺泥（英德）水泥有限公司設(shè)立品質(zhì)服務(wù)中心，并且于今日正式投入運營，未來將以更貼近的距離與更貼心的服務(wù)回饋長期信賴與支持臺泥的客戶，并把臺泥“堅持品質(zhì)，一以貫之”的品牌承諾加強深化。同期，臺泥還發(fā)布了“磐石級”品質(zhì)和“雞尾酒式”服務(wù)的標識。
中國水泥協(xié)會副會長兼秘書長孔祥忠、清遠市副市長王得坤，英德市委書記謝杰斌、英德市市長徐建文等領(lǐng)導(dǎo)出席揭牌儀式。
臺泥水泥董事長 辜成允
臺泥水泥董事長辜成允對各位嘉賓的到來表示熱烈歡迎。他表示，經(jīng)濟有起伏，市場有周期，但臺泥的“磐石級”品質(zhì)和“雞尾酒式”服務(wù)將是一以貫之的?！芭褪墶逼焚|(zhì)代表著臺泥的產(chǎn)品能夠達到持久穩(wěn)固的強度，其衡量指標永遠要以高于同業(yè)3%-5%來衡量；“雞尾酒式”服務(wù)則意味著臺泥為客戶提供優(yōu)于同業(yè)的、豐富多樣的定制化服務(wù)，隨時隨地到現(xiàn)場為客戶排憂解難。臺泥“深耕華南”的策略也不會改變，華南市場仍是未來重點開拓的市場，在實現(xiàn)各廠全產(chǎn)全銷的同時，臺泥也會一如既往地貫徹對客戶的品質(zhì)與服務(wù)的承諾。
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中國水泥協(xié)會副會長兼秘書長 孔祥忠
臺泥(英德)品質(zhì)服務(wù)中心揭幕
據(jù)了解，卓爾不群的“品質(zhì)與服務(wù)”是臺泥近年來蜚聲華南市場的重要原因。今年以來，臺泥在大陸各廠全面推行“磐石級”品質(zhì)與“雞尾酒式”服務(wù)的理念，并設(shè)立專門的服務(wù)團隊架構(gòu)和標準服務(wù)規(guī)范流程。
慶祝臺泥（英德）品質(zhì)服務(wù)中心投入運營
與此同時，臺泥還在銷量集中的地區(qū)設(shè)有辦事處，配備足夠的業(yè)務(wù)和品保人員服務(wù)客戶，依托近距離的“雞尾酒式”服務(wù)拓展市場。即使沒有使用臺泥水泥的攪拌站，臺泥也會提供貼心的技術(shù)咨詢服務(wù)，保證其達到各種原物料的最優(yōu)配置以節(jié)省成本，讓客戶和潛在客戶都對臺泥的技術(shù)和品質(zhì)樹立信心，進而選用其產(chǎn)品。目前廣東、廣西、福建名列前茅的連鎖攪拌站都在使用臺泥水泥，而且需求量正不斷地穩(wěn)步提升。
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臺泥（英德）水泥有限公司總經(jīng)理 呂克甫
舉杯慶祝臺泥（英德）品質(zhì)服務(wù)中心正式投入運營
臺泥品質(zhì)服務(wù)中心負責(zé)人呂克甫表示，臺泥在臺灣地區(qū)不僅是水泥業(yè)龍頭，在混凝土技術(shù)領(lǐng)域也處于領(lǐng)先地位。臺泥藉此提供一般水泥業(yè)者無法提供的差異化服務(wù)，使生產(chǎn)地水泥品質(zhì)更貼近市場需求。臺泥對進廠原物料的管控、混凝土配合比的調(diào)整、現(xiàn)場的施工與養(yǎng)護都深有心得，也十分愿意將多年累積的服務(wù)及經(jīng)驗與大陸的客戶分享，與客戶共同成長。
由水泥廠商主導(dǎo)設(shè)立混凝土實驗室，在大陸水泥業(yè)界尚屬首次。這一方面體現(xiàn)了臺泥對于品質(zhì)的高度充實，另一方面也顯示了臺泥具備強的技術(shù)研發(fā)實力。
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